私信聊天适合用户在完成基本了解后继续沟通。17c希望用户以礼貌、克制、清晰的方式表达观点，不通过消息功能骚扰他人，不诱导对方添加外部联系方式，也不发送低俗、攻击、误导或违法违规内容。
使用私信时，请先确认对方公开资料和互动背景，避免在不了解对方的情况下分享敏感信息。验证码、登录信息、证件资料、住址、支付信息和私人联系方式都不适合向陌生人透露。若对方要求提供此类信息，应保持谨慎。
平台提供举报、屏蔽和帮助入口，帮助用户处理不友好互动、异常账号和疑似风险信息。相关服务面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放，用户应保持理性交流，不轻信夸张承诺或不明链接。
消息提醒
查看会话状态和通知提醒，避免遗漏重要服务信息。
资料保护
不泄露验证码、证件、住址、支付资料和私人联系方式。
防骚扰处理
遇到不友好互动可减少回应，并使用举报、屏蔽和帮助入口。
APP使用说明
在APP中开启消息提醒后，可以更及时地查看会话变化。建议定期清理不必要会话，遇到陌生链接或敏感信息索取时保持警惕，必要时联系服务中心处理。
17c提醒用户保护账号与个人资料，不向陌生人泄露验证码、证件、支付信息、住址和私人联系方式。互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放，请保持理性、健康、礼貌的使用习惯。
用户体验反馈
栏目入口比较清楚，第一次查看也能快速理解服务范围和注意事项。
17c用户
安全提醒写得很细，尤其是验证码和隐私资料的说明，对新用户很有帮助。
移动端用户
内容介绍比较克制，没有夸张承诺，了解功能时更容易判断是否适合自己。
社区浏览用户
常见问题
私信中可以分享联系方式吗？
不建议向陌生人分享私人联系方式、住址、验证码或支付信息，应优先保护个人隐私和账号安全。
遇到骚扰消息如何处理？
可以停止回应，使用屏蔽或举报功能，并通过帮助中心反馈相关情况。